Уже на протяжении пяти лет компания Hotelicopter создает первый в
мире вертолет-отель путем модернизации советского сверхтяжелого
вертолета Ми В-12 (Ми-12).
Этот гигантский вертолет будет соответствовать уровню комфорта пятизвездочного отеля. На борту вертолета-отеля вы сможете воспользоваться: службой room service (обслуживание в номерах), SPA и лечебными процедурами, заняться йогой и пр.
Представьте ситуацию, что вы транзитом находитесь в современном мегаполисе, где вы не местный житель, и у вас не забронирован номер в гостинице.
Как правило, это не комфортно, так как в современных, агрессивных
городах практически нет возможности отдохнуть и расслабиться. Если вы
захотите поспать в ожидании своего самолета или поезда, то это
сопряжено с массой сложностей, начиная с безопасности и заканчивая
гигиеной. Городская инфраструктура должна быть более гуманна и удобна
для людей, считают в архитектурной мастерской «Arch group». Для этого они разработали устройство SLEEPBOX, позволяющее отдохнуть от города и выспаться не тратя время и силы на поиск гостиницы и дорогу к ней... 
На сайте MarketingPilgrim.com автор книги «Radically Transparent» (Полная прозрачность) Энди Бил
(Andy Beal) дает несколько советов из своей книги, которые помогут
правильно реагировать на позитивные и негативные отзывы клиентов.
Мир, в котором мы живем, наполнен всевозможными запахами. Наряду с
красками и звуками они являются неотъемлемой частью человеческого
существования. Современные ученые установили, что «образ запаха» сохраняется в
памяти дольше и прочнее, чем зрительные и слуховые воспоминания. Причем
запах оказывает колоссальное воздействие на человека: он может
притягивать и отталкивать, возбуждать и успокаивать, вызывать различные
эмоции, понижать и повышать настроение, даже лечить. Человечество испокон века применяло магическую силу ароматов в
различных сферах своей жизнедеятельности. В современном мире, где
господствует бизнес, конкуренция и реклама, появились новые
бизнес-направления, успешно использующие влияние запахов на поведение и
настроение человека...
Современный гостиничный бизнес активно использует последние продукты,
предлагаемые на рынке телекоммуникаций. Среди таких новинок - видео по
требованию, или video on demand (VOD). Сегодня оно все чаще
присутствует в перечне услуг отелей.
Пока российские отели только начинают внедрять инновационные
технологии, затрагивающие основные гостиничные функции, западные отели
становятся похожи на высокотехнологичную орбитальную станцию, где
электроники и программных решений больше, чем на военном объекте.
Хорошо это или плохо – покажет время, однако уже сейчас становится
понятно, что в самом ближайшем будущем расходы отельеров на техническое
оснащение составят основную статью расходов в бюджете гостиницы...
Современный гостиничный бизнес серьезно болен недостатком кадров. В
особенности это касается специалистов среднего звена. В России, эта
проблема ощущается с гипертрофированной остротой. При этом, проблема
заключается не столько в том, что отрасль, в ее сегодняшнем виде
достаточно молодая, а в том, что программы мотивации в гостиничных
предприятиях, мягко говоря, неразвиты. И этот фактор остается наиболее
слабым звеном в управлении отелем.Учитывая то, что средний уровень
доходов россиян начинает медленно, но верно подниматься, материальный
фактор перестает быть определяющим в выборе работы..
Гостиничный холл – это первое, что видит
путешественник, когда заходит в гостиницу. И от того, каким будет его
впечатление о нем, зависит общее мнение о гостинице. Ошибки здесь
недопустимы, и именно поэтому отельеры должны уделить облику фойе
особое внимание. 
Имидж
основателя и / или основных руководителей отеля (речь идет об
индивидуальном имидже каждого руководителя) - это представление о
намерениях, мотивы, способности, установки, ценностные ориентации и
психологические характеристики основателя (руководителей) на основе
восприятия открытых для наблюдения характеристик (внешность,
социально-демографическая принадлежность, особенности вербальной и
невербальной поведения, поступки и параметры неосновной деятельности)...
На сегодняшний день не существует единой обязательной международной
системы классификации средств размещения. В каждой стране что-то свое
изобретается. Однако путешествуя по своей стране и приезжая в другие
страны, турист уже предполагает получить определенный уровень
обслуживания, соответствующий его кошельку и запросам.
