Курсовая работа: Менеджмент качества в современном гостиничном предприятии

Менеджмент качества в современном гостиничном предприятии
Описание работы: Мировые стандарты качества. Премии качества: приз Деминга за качество, премия М. Болдриджа, российская премия качества. Система классификации гостиниц в США, Великобритании. Интерес сервисных организаций к повышению качества услуг.
СКАЧАТЬ РАБОТУ

Скачать бесплатно Курсовая работа: Менеджмент качества в современном гостиничном предприятии вы можете прямо с этой страницы.




Рейтинг: 5.0/1


Дата добавления 16.10.2009 11:20
Просмотров: 1302
Загрузок: 121
Комментарии: 1

Смотрите также:
  1. ГОСТ Р 50690-2000. ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ. Общие требования
  2. Менеджмент безопасности в туризме и гостеприимстве
  3. Юзеф Сала "Маркетинг в общественном питании"
  4. Кифяк В.Ф. "Організація туристичної діяльності в Україні"
  5. Куркина К.А. "Гостиничный бизнес. Особенности бухгалтерского учета и налогообложения"

Всего комментариев: 0

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]