Курс лекций по дисциплине - Технология туристической деятельности для специальности Гостиничное хозяйство

Министерство образования и науки Украины
Севастопольский коммерческий техникум
Курс лекций по дисциплине:
Технология туристической деятельности
для специальности Гостиничное хозяйство.
преподаватель Географии туризма
Емелин Сергей Викторович
Севастополь 2006.

Введение. Понятие туристическая деятельность. Место туризма в экономике страны. Международный туристический рынок. Государственное регулирование туристической деятельностью на Украине. Технология туроператорской и турагетнской деятельности. Теория туристического продукта. Технология формирования туров.
Технология обслуживания клиентов. Технология взаимоотношения турфирмы с клиентами. Претензионная работа. Сотрудничество туроператоров с гостиницами и предприятиями питания. Технология транспортного обеспечения. Взаимодействие турфирмы с
экскурсионными фирмами и страховыми компаниями. Аттракция клиентов во время отдыха. Информационные технологии в туристической деятельности. Туристические формальности. Безопасность в туризме. Международное сотрудничество в туризме. Список использованной литературы.

Скачать бесплатно Курс лекций по дисциплине - Технология туристической деятельности для специальности Гостиничное хозяйство вы можете прямо с этой страницы.




Скачать

Рейтинг: 4.5/4


Дата добавления 06.11.2009 14:41
Просмотров: 1520
Загрузок: 128
Комментарии: 2

Смотрите также:
  1. Контрольная: Организация банкета-чая на 20 человек
  2. Реферат "Рекреационный туризм"
  3. Л. В. Сакун "Теория и практика подготовки специалистов сферы туризма в развитых странах мира"
  4. Курсова робота: Аналіз технології обслуговування споживачів на підприємствах ресторанного господарства готельного комплексу
  5. Современный бизнес. Отель № 4 2009

Всего комментариев: 0

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]