Курс лекций по дисциплине - Технология туристической деятельности для специальности Гостиничное хозяйство

Министерство образования и науки Украины
Севастопольский коммерческий техникум
Курс лекций по дисциплине:
Технология туристической деятельности
для специальности Гостиничное хозяйство.
преподаватель Географии туризма
Емелин Сергей Викторович
Севастополь 2006.

Введение. Понятие туристическая деятельность. Место туризма в экономике страны. Международный туристический рынок. Государственное регулирование туристической деятельностью на Украине. Технология туроператорской и турагетнской деятельности. Теория туристического продукта. Технология формирования туров.
Технология обслуживания клиентов. Технология взаимоотношения турфирмы с клиентами. Претензионная работа. Сотрудничество туроператоров с гостиницами и предприятиями питания. Технология транспортного обеспечения. Взаимодействие турфирмы с
экскурсионными фирмами и страховыми компаниями. Аттракция клиентов во время отдыха. Информационные технологии в туристической деятельности. Туристические формальности. Безопасность в туризме. Международное сотрудничество в туризме. Список использованной литературы.

Скачать бесплатно Курс лекций по дисциплине - Технология туристической деятельности для специальности Гостиничное хозяйство вы можете прямо с этой страницы.




Скачать

Рейтинг: 4.5/4


Дата добавления 06.11.2009 19:43
Просмотров: 1468
Загрузок: 128
Комментарии: 2

Смотрите также:
  1. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме Саак А.Э., Пшеничных Ю.А.
  2. Балашова Е.А. "Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса"
  3. Реферат "Туризм Грузии"
  4. Бутейкис Н.Г., Жукова А.А. "Технология приготовления мучных кондитерских изделий"
  5. Папирян Г.А. "Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме"

Всего комментариев: 0

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]