Курс лекций по дисциплине - Технология туристической деятельности для специальности Гостиничное хозяйство

Министерство образования и науки Украины
Севастопольский коммерческий техникум
Курс лекций по дисциплине:
Технология туристической деятельности
для специальности Гостиничное хозяйство.
преподаватель Географии туризма
Емелин Сергей Викторович
Севастополь 2006.

Введение. Понятие туристическая деятельность. Место туризма в экономике страны. Международный туристический рынок. Государственное регулирование туристической деятельностью на Украине. Технология туроператорской и турагетнской деятельности. Теория туристического продукта. Технология формирования туров.
Технология обслуживания клиентов. Технология взаимоотношения турфирмы с клиентами. Претензионная работа. Сотрудничество туроператоров с гостиницами и предприятиями питания. Технология транспортного обеспечения. Взаимодействие турфирмы с
экскурсионными фирмами и страховыми компаниями. Аттракция клиентов во время отдыха. Информационные технологии в туристической деятельности. Туристические формальности. Безопасность в туризме. Международное сотрудничество в туризме. Список использованной литературы.

Скачать бесплатно Курс лекций по дисциплине - Технология туристической деятельности для специальности Гостиничное хозяйство вы можете прямо с этой страницы.




Скачать

Рейтинг: 4.5/4


Дата добавления 06.11.2009 22:55
Просмотров: 1497
Загрузок: 128
Комментарии: 2

Смотрите также:
  1. В. П. Скараманга "Фирменный стиль в гостеприимстве"
  2. Калинина Л.В., Ганина В.И., Дунченко Н.И. "Технология цельномолочных продуктов"
  3. Кифяк В.Ф. "Організація туристичної діяльності в Україні"
  4. Козырева Т. В. "Учёт издержек в туризме"
  5. И. Ю. Ляпина "Организация и технология гостиничного обслуживания"

Всего комментариев: 0

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]