Курс лекций по дисциплине - Технология туристической деятельности для специальности Гостиничное хозяйство

Министерство образования и науки Украины
Севастопольский коммерческий техникум
Курс лекций по дисциплине:
Технология туристической деятельности
для специальности Гостиничное хозяйство.
преподаватель Географии туризма
Емелин Сергей Викторович
Севастополь 2006.

Введение. Понятие туристическая деятельность. Место туризма в экономике страны. Международный туристический рынок. Государственное регулирование туристической деятельностью на Украине. Технология туроператорской и турагетнской деятельности. Теория туристического продукта. Технология формирования туров.
Технология обслуживания клиентов. Технология взаимоотношения турфирмы с клиентами. Претензионная работа. Сотрудничество туроператоров с гостиницами и предприятиями питания. Технология транспортного обеспечения. Взаимодействие турфирмы с
экскурсионными фирмами и страховыми компаниями. Аттракция клиентов во время отдыха. Информационные технологии в туристической деятельности. Туристические формальности. Безопасность в туризме. Международное сотрудничество в туризме. Список использованной литературы.

Скачать бесплатно Курс лекций по дисциплине - Технология туристической деятельности для специальности Гостиничное хозяйство вы можете прямо с этой страницы.




Скачать

Рейтинг: 4.5/4


Дата добавления 06.11.2009 04:28
Просмотров: 1568
Загрузок: 128
Комментарии: 2

Смотрите также:
  1. Курсова робота: Організаційна структура управління туристичний підприємством та її вдосконалення
  2. Емельянов Б. "Экскурсоведение"
  3. Контрольая работа: Услуги общественного питания
  4. Курсовая работа: Изучение приемов и методов осуществления BTL -мероприятий на предприятии ресторан «Планета суши»
  5. ГОСТ Р 50690-2000. ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ. Общие требования

Всего комментариев: 0

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]