Г.А. Аванесова "Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент"

Автор: Г.А. Аванесова
Издательство: Аспект Пресс
Год выпуска: 2005
Формат: PDF/RAR

Страниц: 318
Размер файла: 2.5 мб

О книге: Учебное пособие предназначено для подготовки специалистов в области сервиса,
туризма, гостеприимства, домоведения, курортологии. Во всех указанных случаях предмет «Сервисная деятельность» входит в качестве обязательной дисциплины федерального компонента в перечень общих профессиональных дисциплин. «Сервисная деятельность» оказывается также весьма полезным предметом при подготовке специалистов по менеджменту организации, управления гостиничным делом и туризмом и др. Пособие содержит учебный материал по основным разделам данной дисциплины: истории, теории, современной практике сервиса разных стран (включая развивающиеся), а также России. В нем отражена специфика сервисной деятельности как образовательного междисциплинарного предмета, связанного с интегративной природой мировой практики сервиса, с ростом ее значения в экономике и социальном развитии мира.

Скачать бесплатно Г.А. Аванесова "Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент" вы можете прямо с этой страницы.



Скачать

Рейтинг: 5.0/2


Дата добавления 03.10.2009 08:08
Просмотров: 3919
Загрузок: 0
Комментарии: 1

Смотрите также:
  1. Реферат: Історичні передумови становлення екскурсійної та туристської діяльності
  2. А. В. Бабкин "Специальные виды туризма"
  3. Вайнцвейг Ари "Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем"
  4. Балашова Е.А. "Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса"
  5. Реферат: Спортивно-оздоровительный туризм

Всего комментариев: 0

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]